特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社TAKAYAMA BROTHERS
運営責任者
高山泰行
住所
〒547-0001
大阪府大阪市平野区加美北1丁目21-39
電話番号
06-6743-6202
FAX番号
06-6743-6202
メールアドレス
takayama-brothers-inc@industrial-branch.com
URL
https://www.industrial-branch.com/
商品以外の必要代金
弊社商品は、全て税込・送料込の価格で表示しています。 代引手数料が発生するご注文の場合、ご購入前にご確認ください。また、銀行振込の場合は、振込手数料をお客様にご負担いただいております。

北海道・沖縄・離島のお客様は別途送料¥3,000を頂戴致します。

リサイズ・フルオーダー家具のご依頼の場合には別途オーダー調整料金を頂戴致します。
注文方法
・ネット注文

・メール注文

・電話注文
支払方法
・銀行振込
・オンラインクレジットカード決済
・代金引換
・コンビニエンス決済
支払期限
・クレジットカード:各クレジットカード会社による。
・代金引換:商品到着時に代金引き換え。
・コンビニ決済:ご注文日から一週間以内
引渡し時期
製品毎に微妙に納期が異なっております。最短で翌日出荷製品もございます。 通常-7日~10日程度を目安にお考えください。
※混雑期には14日程度のお時間を頂戴する場合がございます。
※詳細は製品ページをご覧頂き、予めお問い合わせ欄よりご連絡下さいませ。
返品・交換について
お客様都合での返品・交換について

・返金について

全額返金サービスを行っております。 弊社の製品をお買い上げし、ご満足いただけない場合には、3日以内にお申し出いただけましたら、配送にかかりました代金を差し引いた上で、家具代金を全額返金にて保証させていただいております。
家具販売を行う他店様の90%以上はこのようなサービスは行っておらず、INDUSTRIAL BRANCHだから自信をもってご提案させていただいているサービスになります。​

・大型お荷物となりますので、配送にかかりました料金を差し引いての返金処理とさせていただきます点ご了承くださいませ。
・返送の際の梱包につきましてはお客様自身で梱包いただけますうお願いしております。
・リサイズした製品やオーダー家具につきましては、返品サービスが適用できません。
・当サイトからご購入いただいた場合のみの適用となります。
・返金の時期について-楽天の決済手続き上の都合から、納品日より30日後の返金とさせていただいております。​

・交換について

「思っていたイメージと違う」・「色がPCモニタと違う」などの理由による商品の交換は、基本的にお受けすることが出来ません。
上記「思っていたイメージと違う」につきましては、代表例として以下内容があるかと 存 じますのでご参考ください。
「部屋に設置したら大きすぎた(小さすぎた)」・「商品のにおい」・「カラーや質感や温度感/触り心地や硬さなど、あたたかさやひんやり感など」
※同様に、その他、お客様各々の感じられ方に差異があると思われる内容につきましても 交換・返品を承れません。予めご了承ください。
返品につきましては、往復にかかります代金をご負担頂く前提でご対応させて頂きます。


・不良時の返品・交換について

当店が送料を全額負担の上でご対応させて頂きます。

・返品・交換時の梱包について

当店では梱包サービスは行っておりません。配送機関への依頼も困難となります。
その為、返送時・交換時には不良品などの理由の如何に関わらず、返送に必要な梱包は必ずご自身で行なって頂きますようお願い致します。
返送・交換の為に配送機関が代理梱包することは一切できかねます為、十分にご注意・ご理解の上でご購入をお願い致します。
上記内容は、恐れ入りますが不可抗力による配送事故破損や不良品などの場合も同様となります。
大型のお荷物となりご不便をおかけいたしますが、梱包につきましては一切のサービス提供が困難となりますので、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
※万一の 不良時などの場合につきましても、お手数ではございますが梱包に関しましてはお客様ご自身にて梱包作業を行なって頂きますようお願いを申し上げます