DELIVERY(配送)

送料無料

INDUSTRIAL BRANCHでは、ストレスフリーでお買い物をお楽しみ頂くために、全品を送料無料とさせて頂いております。
搬入・設置まで対応しております。

※北海道、沖縄、離島、その他配送困難地域は別途送料を頂戴致します。
※上記地域に該当する場合は予めお問い合わせ下さい。
※ 搬入・設置が不可の地域もございます。その際は軒先までの配達となります。

搬入・設置について


お住いの地域によっては搬入・設置、組み立てが対応不可となる地域もございます。その際は軒先までの配達となります。
※組み立ては4950円(税込)でお受けしております。
※テレビやデッキの配線整理は一切お受けできません、必ずお客様ご自身で作業を行って下さい。

テーブル製品の組み立てについて

テーブル製品につきましては、天板保護の為、又確実に搬入が叶うよう、天板と鉄脚を分離した状態で2個口で発送しています。 その為、ご自身で組み立て頂く必要があります。 雌ネジにボルトを装着する仕様となっており、特に煩雑な作業は伴いませんが、ご心配の方は組み立てサービス(別途料金+4950円(税込)をご利用下さい。装着箇所に目印があります。※六角レンチが付属しています。 ※鉄脚を装着の際には、一箇所を一気に締めるのではなく、仮留めからスタートし、徐々にバランスよく満遍ない程度で締めることでスムーズに装着できます。 ※組み立てをご希望の場合、4,950円(税込)でお受けしています。(ダイニングテーブル等)

組み立てをご希望のお客様

4,950円(税込)でお受けしています。(ダイニングテーブル等)

離島の場合

配送料金は上記料金と異なり別途お見積もりが必要になります。まずはお問い合わせ欄より送付先ご住所をお知らせ下さい。

淡路島の場合

別途橋代金+8,250円(税込)が加算されます。

配送機関の指定について

お客様による配送業者の変更・指定は一切できません。

吊り上げをご希望の場合

お客様ご自身でご依頼下さい。

日時指定について

大型家具の性質上、配送機関の都合から到着日程・到着お時間が前後する場合がありますので予めご了承下さい。 大型家具ですので時間の指定は不可です。日程のご指定のみ可能です。 INDUSTRIAL BRANCHからは、ご指定日程を目指して出荷させて頂きますが、上記の通り、配送機関の都合から到着日程が多少前後するケースがございます点ご了承下さい。
詳細は追跡番号発行後に担当の営業所若しくは担当のドライバーとお打ち合わせ下さい。

詳細時間指定について

大型お荷物の性質上、詳細のお時間指定は対応が不可となります。
詳細の時間指定をご希望の場合、追跡番号発行後に担当の営業所若しくは担当ドライバーとお打ち合わせ下さい。
お手数をおかけしますが宜しくお願いします

直接の引取について

INDUSTRIAL BRANCH製造工場までお越し頂けましたら直接のお引き渡しも可能です。お引き取りによる減額サービス等は一切行なっておりませんので、予めご理解下さい。

長期不在による返送について

商品お届けの際、お客様ご不在の場合、配達業者が不在通知書を残して一旦商品を営業所へ持ち帰りますが、長期不在などで配送が完了されなかった場合は、商品がINDUSTRIAL BRANCHへ返送されます。 その場合、商品の往復送料及び手数料をお客様にご負担頂くことになりますので、お受け取りの際には十分にご注意下さい。ご注文後の発送案内等、INDUSTRIAL BRANCHからお送りしているメールのご確認をよろしくお願いします。

購入の際のご確認

大型商品をご注文の際には、商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかを、予めご確認ください。

お立ち会いについて

大型の商品をお届けの際は、運送ドライバーから、搬入時にお客様のサポートをお願いしております。

家具の引き取りサービスについて

いままでお使いだったお手元家具の引取りサービス等は行っておりません。

大型家具の搬入について

大型家具をお求めの場合、家具が入口や通路など搬入経路を通らず、お部屋に入らない可能性があります。 お手数ですが、ご注文前に必ず家具の搬入経路のサイズをご確認下さい。 ご確認頂きたいポイントを下記の通りまとめておりますのでお役立て下さい。
※搬入条件は搬入経路上に梁、照明、移動困難な家具などの障害物が無い事が前提です。
※お部屋に搬入できず返品される場合、往復送料(実費)と手数料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。
※大型の商品をお届けの際は、運送ドライバーから搬入時にお客様のサポートをお願いする場合がございます。お手数をおかけ致しますが、ご協力をお願いします。
※大型商品をお求めの場合、商品が入口や通路など搬入経路を通らず、お部屋に入らない場合には、往復送料と手数料をお客様にご負担頂きますので、予めご了承下さい。
(搬入困難により、玄関以外からの運び入れを試みる事や、クレーン・重機等を用いる事などは承れません)

商品発送前に、いま一度、搬入経路の確認をお願いします。

STEP.01 商品サイズの確認

W(横幅)、H(高さ)、D(奥行)をご確認ください。

STEP.02 エレベーターサイズの確認

搬入可能な条件は、梱包サイズの1番長い部分が扉の高さより短い事と、梱包サイズの1番短い部分がエレベーターの奥行きより短い事です。 エレベーター内に立てて入らない場合は、家具を斜めにしたまま奥行きが、エレベーターの奥行きよりも短い場合は搬入する事ができます。

STEP.03 階段サイズの確認

螺旋階段や、踊り場があり折り返しが必要な場合には、『階段幅』『踊り場の天井の高さ・奥行き』などをご確認ください。
※踊り場で家具を立ち上げて折り返す場合がありますので、踊り場の天井の高さは梱包サイズの1番長い部分より必要です。
※直線階段でも、梱包サイズの1番短い部分より階段幅が狭い場合は搬入できません。

STEP.04 道路・玄関サイズの確認

お部屋の中と通路では天井の高さが違ったり、曲がり角や扉、照明などがあり実際の幅より狭くなる場合があり要注意です。 道路幅が梱包サイズの1番短い部分より短い場合、搬入することはできません。 さらに、ドアノブなどのでっぱりが邪魔になったり、玄関扉が片開きで90度しか開かない扉の場合や開く向きによっても商品が入らない場合がありますのでご注意ください。
※一戸建ての場合は、玄関からの搬入が困難な場合でもお庭からの搬入が可能な場合もございます。

STEP.05 お部屋の中への搬入

お部屋の外での搬入と同じ要領で、廊下の幅や天井の高さ、階段の幅などのサイズをご確認ください。室内には吊り下げ式の照明など障害物がありますので充分にお気をつけください。 また、家具を立てたり角度を変えることにより搬入できる場合、ドアノブなど取り外すことにより搬入できる場合もあります。 サイズをよく測ってご検討をお願いいたします。