よくあるご質問

お色について

製品のカラーサンプルを頂きたいのですが可能ですか?
当店では無償にて端材カラーサンプルをご提供させて頂いております。 ご希望の場合にはお問い合わせ欄よりご連絡下さいませ。
写真と現物の色はやはり違いがありますか?
ネット販売の性質上、お客様のモニター環境や撮影環境、画像加工の処理により少々実物と認識の相違が発生する可能性が否めません。
ご心配の方は、サンプルカラーサービスをご利用の上、現物をご確認の上でご判断いただけますと幸いです。
又木材が無垢材である性質上、どうしても個体毎に着色に多少の差が発生致します点につきましてはご了承下さいませ。
色がわかりにくいです、わかりやすいお写真はありますか?
当店にご連絡頂けましたら、別途違ったサンプルお写真をご案内させて頂きます。 お気軽にお問い合わせ下さいませ。
長年の利用により少し色が薄くなってきたのですが、復元する方法はありますか?
長年の経年劣化により、お色が若干薄くなる傾向がございます。 当店では本来そうした状態を味と捉えておりますが、お色を復元されたい場合には、当店推奨のオイルをご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
自分で着色したいのですが可能ですか?
可能です。当店推奨のオイルをご案内させて頂きます。
※但し元々着色されている製品について、色の変化に関しての責任は当店は一切負いかねますのでご了承下さいませ。
色が薄くなってきたので、自宅まで来てメンテナンスして頂けますか?
当店ではそのような出張サービスは行っておりませんので、ご了承下さいませ。 メールにて作業方法をご案内させて頂くのみとなります。