よくあるご質問

お色について

製品のカラーサンプルを頂きたいのですが可能ですか?
INDUSTRIAL BRANCHでは無償で端材カラーサンプルを提供しております。 ご希望の場合には送付先をご明記の上お問い合わせ欄よりご連絡下さい。
写真と現物の色はやはり違いがありますか?
ネット販売の性質上、お客様のモニター環境や撮影環境、画像加工の処理により少々実物と認識の相違が発生する可能性が否めません。
ご心配の方は、サンプルカラーサービスをご利用の上、現物をご確認の上でご注文下さい。
又無垢木である性質上、どうしても個体毎に着色に多少の差が発生致します点につきましてはご了承下さい。
同じカラーを選択しても商品毎に多少お色味は変わりますか?
木材が無垢木である性質上、使用箇所により繊維質が異なり、個体毎に着色差が発生致します点につきましては予めご了承下さい。
無垢材質の特質からくる着色差につきましてはクレームをお受け致しかねます点、予めご了承下さい。
色がわかりにくいです、わかりやすいお写真はありますか?
ご希望の場合、別途違ったサンプルお写真をご案内させて頂きます。 お気軽にお問い合わせ下さい。
長年の利用により少し色が薄くなってきたのですが、復元する方法はありますか?
長年の経年劣化により、お色が若干薄くなる傾向がございます。 INDUSTRIAL BRANCHでは本来そうした状態を無垢木の魅力と捉えておりますが、お色を復元されたい場合には、当店推奨のオイルをご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
自分で着色したいのですが可能ですか?
可能です。INDUSTRIAL BRANCH推奨のオイルをご案内させて頂きます。
※但し元々着色されている製品について、色の変化に関しての責任は当店は一切負いかねますので予めご了承下さい。
色が薄くなってきたので、自宅まで来てメンテナンスして頂けますか?
INDUSTRIAL BRANCHではそのような出張サービスは行っておりませんので、ご了承下さい。 メールにて作業方法をご案内させて頂くのみとなります。