よくあるご質問

ショールームについて

ショールームの場所はどちらになりますか?
※※東大阪店〒577-0827大阪府東大阪市衣摺3-19-5
完全予約制とさせて頂いております。お越しの際にはINDUSTRIAL BRANCH公式サイトより事前にご予約下さい。
※1台分の駐車スペースですが専用駐車場のご用意がございます。お車でお越しの際は、必ず事前にお知らせ下さい。
ショールームに行けば実物は見れますか?
はい、実物を展示させて頂いております。 家具の雰囲気は勿論、素材の風合いやお色の感じなどはつかんでいただけると思います。
今後すべての製品を展示しているショールームの設置を予定していますか?
はい、未だ検討段階でございますが、泉南エリアでの路面店舗の展開を予定しています。
詳細が確定しましたら、メルマガ・公式ページ内にてご案内させて頂きます。
ショールームに行けば、サイズ調整やフルオーダー家具の製作を依頼できますか?
はい、勿論です。平日は設計担当者も常駐しておりますので、フルオーダー家具をご検討の場合には、平日にお越し頂くことをお勧めしております。
リサイズのみご検討の場合には、常駐スタッフが対応させて頂きます。
ショールームで購入するメリットはありますか?
実際に物をご覧いただけることは勿論、当店ではショールームでお買い上げ頂いたお客様を優先して製造を行なっておりますので、ネット販売と比較し多少納期が短くなっております。 また店舗では職人が対面でヒアリングさせて頂きますので、オーダー家具をご検討の場合等は、より近しいイメージで製作させて頂けます。
ショールームに電話しましたがつながりません。
恐れ入ります。スタッフが接客中である可能性が高いです。 お急ぎの方はお問い合わせ欄・メールにより一度ご連絡下さい。
※現在、全日完全ご予約制とさせて頂いておりますので、INDUSTRIAL BRANCH公式サイトよりご連絡下さい。
予約などはできますか?
はい、ご予約はメール・お電話にて承っております。 ご希望の日程・お時間帯を仰って頂けましたら、専用で枠をご準備させて頂きます。 店舗からご予約確定メールが届くまでご予約は確定しておりませんので、ご注意下さい。
ショールームの営業時間はどうなってますか?
ショールーム対応可能な営業時間:平日-11:00~21:00 土日祝-11:00~17:00
※現在、完全予約制となります。ご予約頂いたお時間帯のみ開放しており、常に開放している訳ではありません。
ネットで購入しましたが、ショールームでも内容の確認ができますか?
ショールーム運営とネット運営は別管轄となりますので、ショールームへのネット関連のお問い合わせを頂いても対応致しかねます。
土日祝日の場合には、お休み明けのご連絡をお願いします。
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